业务员，是一个与人打交道的职业，与人打交道，就有人喜欢有人厌，而销售人无法做到每个人都喜欢，但是能够尽量改变一下让客户讨厌的缺点。小编今天就介绍一下那些讨厌业务员的缺点~ 快来看看你有没有“中奖”~

有则改之无则加勉哦~

那些客户最讨厌的

1

就你话最多

很多人会认为，做招商业务员，就是会说话，满嘴跑火车，而事实上，想做好招商业务员话多反而不是件好事，做招商业务员，需要找到客户的需求，我们帮助客户解决需求，取得信任之后，才可能成交。一个招商业务员，不管三七二十一，一上来就在那嘚啵嘚啵的介绍自己品牌多好多好，自己公司多强等等，都是在做无用功，客户不信任你，能加盟你的品牌吗？倒不如站在客户的立场思考问题，多说不如多听，了解客户需求，针对性做增值服务。

2

欺骗夸张

有的招商业务员，为了拿下订单，会夸大自己的价值，甚至是给予了客户无法兑现的承诺，利用欺骗夸张的方式，拿下了订单。其实，这是作为一个业务员最危险的做法，失去了信任，你只能永远在寻找新客户当中，销售的本质就是卖信任，卖信任就是卖人品，你的人品不好，即使品牌再好，客户也不敢和你合作，反之，客户信任你，即使是品牌不够响亮，那也能通过不断做人情来达成交易的。

3

不负责任 

成交才是服务的开始，有部分招商人员，在与客户成交之后，就不去维护这些老客户了，甚至对老客户不理不睬，签约之后遇到问题推脱责任。做招商业务员的要明白，开发一个新客户比维护一个老客户难6倍，所以，对客户不负责，不论是客户的二次开发，转介绍，还是对自身人脉的积累，都是非常不利的。

4

不注重细节

做销售的要胆大，心细，脸皮厚，成功关键词。什么情况下最能打动客户呢？为什么说销售是一门细心活，就往往都是一些小细节，很多细节的处理，能让你在客户的心中留下深刻印象，每个细节都是你成交的突破口，所以销售员应该时刻提醒自己用心。

5

一点耐性都没有

做招商业务员，大忌就是不能沉下心来，遇到一点问题，甚至是面对客户的询问，都容易失去耐心，急功急利。碰到与客户多次交涉无果的，反而怪罪客户的问题，这样的招商业务员也是客户最怕的。

哪怎么样才能成为优秀的业务员呢？

自律

在销售领域，自律是划分伟大与平庸的分界线。即便不情不愿，他们也会因为自律而采取行动。自律使他们有可能集中时间与精力完成现在必须完成的事而不至于拖延耽搁。自律赋予他们力量，让他们可以为了在日后获得真正想要的东西而放弃眼下的些许欢愉。

多数销售员之所以会失败并不是因为能力不够，而是因为他们不愿去走成功的必经之路——这就意味着他们不愿约束自己坚持去做那些重要却难做的事。

你知道自己需要花时间去寻找潜在客户。但此时，小小的叮当声响起，提示你又收到了新电邮。于是你的注意力再次发生转移。你没有着手去拨打这些必要的电话，而是花了一个小时查看收件箱。

已经有人在向你所在的区域内那些最大、最好的潜在客户推销与贵公司同款的产品了。你知道自己应该与这些潜在客户建立起联系，也清楚自己需要制定一份协调良好的长期计划才能争取让上述客户中的某一位点头答应与你面谈——仅仅只是面谈而已！可你却开始在办公室的饮水机旁聊起天来，任凭时间悄悄从指缝中溜走。

是时候拜访某位潜在客户了，但你却因为一直忙于处理其他事情而忘了回头查看自己的笔记，忘了为这次会面做好准备。现在你两手空空地去与这位客户进行最为重要的交流，既没有准备企划案，也没有带上你承诺会为其提供的东西。

乐观

乐观是一种相信事情终会获得好的结果，你终将战胜一切困难的信念；是认为你可以对世界产生积极的影响并因此获得回报的坚定信念。乐观可以帮助你记住，你拨打的下一个电话也许就能说服理想客户与你见面，由此敦促你继续向前。乐观是一种坚定的信念，认为事情终将改观，你总能获得一直以来不懈寻求的机会去赢得客户的业务。乐观使你能够面对并克服所有的障碍与挑战。它赋予了你坚持不懈的力量。

如果你很悲观，那么抓起电话致电一位多年来一直拒绝与你面谈的潜在客户就完全是一种疯狂的行为。毕竟，这位潜在客户甚至从未让你踏进过公司的大门。你会假设自己将再一次遭到拒绝。假如你很悲观，就会你的相信竞争对手与他们的客户之间已经签订了长期合约，建立起了有意义的客户关系，不论提供何种价值，你都无法使这些客户的心产生动摇。“如果客户会继续与我的竞争对手合作，”你会告诉自己，“没有什么能改变这种状况，那我为什么还要尝试呢？”如此这般，你便无法成功。

悲观主义会破坏自律性以及为了获得成功所必须采取的有目的的行动。它会帮你找到放弃的借口，借此削弱你的力量。悲观的心态总能找到办法使不打电话这类决策显得合理化，从而帮助你逃避责任，保护自我价值感。想一想下面这些悲观的话。你有没有对自己或者——但愿没有——对别人说过这些话？ 

★“现在经济不景气，不会有人掏钱买了。”（你知道这是谎话，因为有无数销售人员正在打破这种谬论。）

★“我所在的区域太烂，最好的潜在客户都已经被别人签走了。”（可是你自己也知道问题的“关键不在区域，而在于人。”态度端正的销售人员也能在这片区域取得销售业绩。）

以上两点说起来特别的简单，但真的做起来还是很有难度的~

希望你们加油！